Блог SmartDialogs

Голосовые AI-агенты и автоматизация звонков

Разбираем, какие звонки можно отдать AI-агенту, где он окупается, а где нужен человек. Без магии и общих слов.

Отраслевые решения

AI-агент во взыскании: как закрыть раннюю просрочку без операторов

Ранняя просрочка — самый объёмный и самый однотипный участок взыскания. Разбираем, что агент забирает, почему на него не жалуются и где начинается работа человека.

Отраслевые решения

AI-агент в регистратуре медцентра: как пережить утренний пик

Утро понедельника: звонят все сразу, регистратура тонет, пациенты слушают гудки. Разбираем, какие звонки в медцентре можно снять с линии и где обязателен человек.

Отраслевые решения

Виртуальный хостес: как ресторан перестаёт терять брони в час пик

Вечер пятницы: хостес встречает гостей, телефон звонит, бронь уходит к соседям. Разбираем, как голосовой агент забирает звонки и что он делать не должен.

Отраслевые решения

AI-агент для стоматологии: запись, подтверждение визитов и повторные обращения

Администратор не может одновременно вести пациента у кресла и отвечать на звонки. Разбираем, какие звонки в стоматологии можно передать AI-агенту, а какие нельзя.

Проверьте AI-агента на своих звонках

Возьмите готовый шаблон, адаптируйте сценарий и послушайте, как агент говорит с клиентом.

Посмотреть шаблоны