Новости рынка AI
Новости, связанные с conversational AI, voice AI и бизнесом.
Новые модели, изменения в доступности зарубежных сервисов, регулирование и практика внедрений в России. Без прогнозов на десять лет вперёд — только то, что влияет на решения ближайших месяцев.
Тренды conversational AI: чего ждать бизнесу в 2026–2027 году
Conversational AI быстро смещается от простых чат-ботов к AI-агентам, которые ведут диалог, учитывают контекст и выполняют действия в бизнес-процессах. Разбираем ключевые тренды ближайшего года и что бизнесу учитывать при выборе решений.
Что нового в голосовых AI-моделях и что это значит для бизнеса
Голосовые AI-модели переходят от формата «озвученного чатбота» к realtime-агентам, которые слушают, отвечают и выполняют действия в бизнес-системах. Разбираем, какие изменения уже видны на рынке и как компаниям оценивать пользу, риски и выбор поставщика.
Почему бизнес в России уходит от чат-ботов к AI-операторам
Чат-боты поставили почти все, а звонки как терялись, так и теряются. Разбираем, почему текстовый канал не закрыл проблему и что изменилось с приходом голосовых агентов.
Проверьте AI-агента на своих звонках
Возьмите готовый шаблон, адаптируйте сценарий и послушайте, как агент говорит с клиентом.