Банк
Голосовой бот для продажи кредита
Автообзвон клиентов по базе банка с кредитным предложением. Заинтересованные клиенты переводятся на колл-центр банка.
500 000
совершенных звонков за 5 дней
>70%
составляет бизнес дозвон
9 внедрений
Кейсы внедрения голосовых роботов
Задачи, которые голосовые AI-агенты уже закрывают в работе: обзвон базы банка, приём вызовов врача на дом, регистратура клиники, взыскание, опросы. К каждому кейсу — запись настоящего разговора.
500 000
звонков за 5 дней в кейсе банка
30 000+
звонков в сутки на приёме вызовов
60%
обращений клиники без оператора
0
жалоб в кейсе взыскания
Медицина
Робот для вызова врача на дом
Оформление вызова врача на дом для населения Московской области
>30 000
звонков принимается ежедневно
до 70%
звонков автоматизировано
Клиника
Голосовой помощник для медклиники
Полная автоматизация взаимодействия пациентов с расписанием. Бот записывает на прием, напоминает о нем, отменяет или переносит запись.
60%
звонков обработано без оператора
0
секунд ожидания на линии
Взыскание
Робот для отдела взыскания в банке
Обзвон базы должников: уведомление о нарушении срока платежа по автокредиту и стимулирование к погашению задолженности
70%
уровень дозвона до клиентской базы
до 1 000
одновременных звонков по России
Телеком
Робот для сотового оператора
Оповещение клиентов о появлении более выгодного тарифного плана и предложение перейти на него
100 000
звонков совершается еженедельно
>10%
соглашаются сменить тариф
Взыскание
Робот-коллектор
Проведение телефонных переговоров с должниками: оповещение о задолженности, выяснение причины просрочки и побуждение к оплате
до 1 000
одновременных звонков по России
0
жалоб со стороны заказчика
Юруслуги
Робот для проведения NPS-опроса
Обзвон клиентов юридического агентства с целью проведения опросов о качестве обслуживания
до 3 000
анкет заполняется еженедельно
90%
звонков собирают комментарии
Фитнес
Робот-оператор для фитнес-клуба
Построение отказоустойчивого сервиса по приему звонков для заморозки клубных карт
>3
часов работы менеджера сохранено
95%
клиентов заморозили карту самостоятельно
Ресторан
Голосовой бот для ресторана
Прием входящих звонков: голосовой робот с легкостью поможет забронировать столик, изменить или отменить бронь в ресторане
100%
звонков автоматизировано
>4
часов работы менеджера сохранено
Что дальше
Ваша задача, скорее всего, уже решалась
Отрасли разные, а звонки повторяются: подтвердить, напомнить, записать, дожать, принять обращение. Посмотрите готовые шаблоны — или расскажите задачу, и мы разберём, что из этого автоматизируется.
Отрасли разные, звонки одинаковые
Подтвердить, напомнить, записать, дожать, принять обращение — этих сценариев в любом бизнесе несколько, и повторяются они тысячами. Именно на повторяемости автоматизация и окупается.