Голосовые AI-агенты и автоматизация звонков
Разбираем, какие звонки можно отдать AI-агенту, где он окупается, а где нужен человек. Без магии и общих слов.
Как российскому бизнесу использовать AI в 2026 году: возможности, ограничения и риски
Трезвый разбор без хайпа: где AI уже приносит деньги российским компаниям, какие ограничения важно учитывать и как не построить процесс на зависимости от одного поставщика.
Нейросети для бизнеса в России: что доступно в 2026 году
Обзор без хайпа: какие задачи нейросети закрывают в российских компаниях сегодня, какие ограничения по доступности сервисов важно учитывать и как выбирать поставщика.
Какие профессии в колл-центре изменит искусственный интеллект
Разбираем по ролям: кого ИИ разгрузит, чья работа изменится до неузнаваемости, а кто станет нужнее, чем раньше.
Сколько стоит заменить часть операторов AI-агентом: считаем на цифрах
Считаем стоимость минуты оператора и минуты агента, разбираем, на каком объёме появляется экономия, и где расчёт обычно врут в презентациях вендоров.
AI-копайлот для оператора колл-центра: подсказка в реальном времени
Копайлот слушает разговор и подсказывает оператору ответ, пока тот говорит. Разбираем, где это даёт эффект, а где превращается в дорогую игрушку.
Проверьте AI-агента на своих звонках
Возьмите готовый шаблон, адаптируйте сценарий и послушайте, как агент говорит с клиентом.
Посмотреть шаблоны