Question 1

Как робот понимает человека?

Accepted Answer

Благодаря уникальному подходу к использованию методов NLU, наши голосовые роботы способны обучаться на небольшом объеме данных. Система понимает не конкретную фразу, а смысл сказанного в контексте всего диалога.

Question 2

Каким голосом говорит робот?

Accepted Answer

Робот говорит синтезированным AI-голосом. Вы выбираете голос и манеру под ваш бренд, чтобы он звучал естественно и в вашем стиле.

Question 3

Может ли собеседник перебивать робота?

Accepted Answer

Да. В таком случае робот остановится, поймет, почему его перебили, и продолжит диалог, отвечая уже на новый вопрос собеседника.

Question 4

Понимает ли робот, что попал на IVR или автоответчик?

Accepted Answer

Да, понимает. В случае с автоответчиком — кладет трубку и ставит задачу на перезвон. В случае же с IVR — ждет, пока не ответит человек и кладет трубку, если не дожидается.

Question 5

Интегрируется ли ваш робот с системами заказчика?

Accepted Answer

Да, робот легко интегрируется с системами заказчика благодаря простому API.

Question 6

Как тарифицируется разговор?

Accepted Answer

Единицей тарификации является отрезок длиной 15 секунд. Меньшие отрезки округляются в большую сторону.

Question 7

Включен ли в стоимость канал связи?

Accepted Answer

Телефония подключается по SIP к любому оператору связи — оператора вы выбираете сами. Подробнее об условиях — в

Голосовые AI-агенты и автоматизация звонков

Голосовой робот, чат-бот и AI-агент: в чём разница для бизнеса

Проверьте AI-агента на своих звонках