Голосовой робот для автодилера
Квалифицирует входящие обращения по автомобилям, записывает на тест-драйв и возвращает тех, кто интересовался, но пропал. Менеджеры работают со сделками, а не с холодной базой.
Голосовой робот для автодилера — это AI-агент, который перезванивает по заявкам с сайта, квалифицирует интерес и записывает на тест-драйв.
Заявка на автомобиль живёт минуты: кто перезвонил первым, тот и разговаривает с покупателем. Агент набирает номер сразу после обращения, в любое время суток, выясняет модель, бюджет и сроки, а горячего клиента переводит на менеджера прямо в разговоре. Остальным ставит задачу на перезвон, чтобы заявка не осела в CRM без движения.
Что умеет этот AI-агент
- Обрабатывает входящие обращения с сайта и рекламы
- Квалифицирует: модель, бюджет, trade-in, кредит
- Записывает на тест-драйв
- Возвращает клиентов, которые не дошли до салона
- Информирует о поступлении нужной комплектации
- Переводит горячего клиента на менеджера сразу
Где использовать
- Обработка лидов с классифайдов и рекламы
- Запись на тест-драйв
- Реактивация базы: клиенты, которые не купили
- Информирование о новых поступлениях и спецпредложениях
- Приглашение на сервис после покупки
Как агент говорит с клиентом
Сценарий из шаблона: так агент ведёт разговор по этой задаче.
Здравствуйте! Вы оставляли заявку на автомобиль. Подскажите, какая комплектация интересует?
Смотрел среднюю, но думаю про кредит.
Понял. Соединю с менеджером — он подберёт условия и запишет на тест-драйв.
Какую пользу даёт бизнесу
Лид обрабатывается за минуты, а не на следующий день
Менеджеры получают квалифицированных клиентов
База «подумаю» перестаёт быть мёртвой
Каждый звонок записан — есть на чём учить продажи
Обзвон идёт вечером, когда клиенту удобно
С чем можно интегрировать
Подключается к телефонии и вашим системам через доступные интеграции или API.
Оператор, голосовой агент и IVR
Автоответчик с меню, живой оператор и AI-агент решают разные задачи. Здесь видно, где проходит граница — в том числе там, где выигрывает человек.
| Что сравниваем | Оператор | Голосовой AI-агент | IVR (меню) |
|---|---|---|---|
| Понимает свободный ответ | Да | Да, работает на языковой модели и разбирает смысл | Нет, только нажатие клавиши |
| Отвечает на нестандартный вопрос | Да | Да, логика диалога нелинейная | Нет, уводит в тупик или на оператора |
| Одновременных разговоров | Один | До 1000 | Много, но без диалога |
| Работает ночью и в выходные | По графику и за переработку | Круглосуточно | Круглосуточно |
| Одинаковое качество в сотом звонке | Зависит от усталости | Не меняется | Не меняется |
| Запись и расшифровка разговора | Если настроено | Каждый звонок | Записи разговора нет |
| Реакция на перебивание | Естественная | Останавливается и отвечает на новый вопрос | Игнорирует, дочитывает меню |
| Эмпатия и нестандартные решения | Сильная сторона | Ограничена сценарием и правилами | Отсутствует |
Где агент не поможет
Честно о том, что стоит оставить людям.
- Обсуждение цены, трейд-ина и условий кредита — это работа менеджера отдела продаж
- Ответы на технические вопросы о комплектациях в глубину
- Сопровождение сделки после того, как клиент приехал в салон
Сколько это стоит
Платите за минуты разговора агента. Единица тарификации — отрезок в 15 секунд. Телефония остаётся вашей: агент подключается по SIP к любому оператору.
Как запустить агента
Первый агент — за 5 минут, без разработчиков.
Выберите шаблон
Готовый сценарий под вашу задачу — не с чистого листа.
Адаптируйте сценарий
Замените фразы и правила под свой бизнес и клиентов.
Подключите телефонию
Любой оператор по SIP, без разработки.
Протестируйте и запустите
Позвоните себе, послушайте агента — и выводите в эфир.
Частые вопросы
Похожие AI-агенты
AI-агент для телемаркетинга
Обзванивает базу, рассказывает о предложении, отсеивает незаинтересованных и переводит горячих клиентов на менеджера — пока команда занимается сделками, а не холодным обзвоном.
AI-агент для автосервиса
Записывает на ремонт и ТО, уточняет марку и проблему, напоминает о визите и возвращает клиентов на плановое обслуживание — приёмщик не бросает клиента в цеху ради звонка.
AI-агент для агентства недвижимости
Обрабатывает входящие по объявлениям, выясняет реальный запрос и записывает на просмотр. Риелтор едет к тем, кто действительно готов смотреть.
Робот для квалификации лидов
Перезванивает по заявке в минуту её поступления, выясняет задачу, бюджет и сроки и отдаёт менеджеру только целевые обращения.
Запустите этого AI-агента на своих звонках
Возьмите готовый шаблон за основу, адаптируйте сценарий под свой бизнес и проверьте, какие звонки можно автоматизировать без потери качества общения.