Робот для холодных звонков
Проходит холодную базу первым касанием: выясняет, есть ли интерес в принципе, и отдаёт менеджеру только тех, с кем есть о чём говорить.
Робот для холодных звонков — это голосовой AI-агент, который делает первое касание по незнакомой базе: представляет предложение и отделяет заинтересованных от остальных.
Холодный обзвон разрушает мотивацию отдела продаж быстрее любой другой работы: на сотню номеров приходится несколько разговоров по существу, а остальное — отказы и недозвоны. Агент забирает именно эту часть. Он проходит базу по одному стандарту, не выгорает к концу дня и передаёт менеджеру уже отобранные контакты. Менеджер начинает работу с того места, где разговор стал осмысленным.
Что умеет этот AI-агент
- Проходит холодную базу по расписанию
- Представляет предложение коротко и по сути
- Отрабатывает первичные возражения
- Выясняет, есть ли задача, под которую вы продаёте
- Переводит заинтересованного собеседника на менеджера
- Ставит перезвон тем, кто просит связаться позже
- Фиксирует причину отказа по каждому контакту
Где использовать
- B2B-продажи и выход на лицо, принимающее решение
- Первое касание по купленной или собранной базе
- Проверка гипотезы по новому сегменту
- Реактивация давно неактивных контактов
- Приглашения на мероприятия и вебинары
Какую пользу даёт бизнесу
Менеджеры перестают тратить день на отказы
Гипотеза по сегменту проверяется за дни, а не за квартал
Причины отказов собраны и пригодны для анализа
Стоимость первого касания заметно ниже оператора
Скрипт меняется и перезапускается за минуты
С чем можно интегрировать
Подключается к телефонии и вашим системам через доступные интеграции или API.
Оператор, голосовой агент и IVR
Автоответчик с меню, живой оператор и AI-агент решают разные задачи. Здесь видно, где проходит граница — в том числе там, где выигрывает человек.
| Что сравниваем | Оператор | Голосовой AI-агент | IVR (меню) |
|---|---|---|---|
| Понимает свободный ответ | Да | Да, работает на языковой модели и разбирает смысл | Нет, только нажатие клавиши |
| Отвечает на нестандартный вопрос | Да | Да, логика диалога нелинейная | Нет, уводит в тупик или на оператора |
| Одновременных разговоров | Один | До 1000 | Много, но без диалога |
| Работает ночью и в выходные | По графику и за переработку | Круглосуточно | Круглосуточно |
| Одинаковое качество в сотом звонке | Зависит от усталости | Не меняется | Не меняется |
| Запись и расшифровка разговора | Если настроено | Каждый звонок | Записи разговора нет |
| Реакция на перебивание | Естественная | Останавливается и отвечает на новый вопрос | Игнорирует, дочитывает меню |
| Эмпатия и нестандартные решения | Сильная сторона | Ограничена сценарием и правилами | Отсутствует |
Где агент не поможет
Честно о том, что стоит оставить людям.
- Сложные сделки, где всё держится на личных отношениях
- Продукты, которые нужно объяснять по-разному каждому собеседнику
- Переговоры об условиях и скидках
- Обзвон без законного основания на звонок
Сколько это стоит
Платите за минуты разговора агента. Единица тарификации — отрезок в 15 секунд. Телефония остаётся вашей: агент подключается по SIP к любому оператору.
Как запустить агента
Первый агент — за 5 минут, без разработчиков.
Выберите шаблон
Готовый сценарий под вашу задачу — не с чистого листа.
Адаптируйте сценарий
Замените фразы и правила под свой бизнес и клиентов.
Подключите телефонию
Любой оператор по SIP, без разработки.
Протестируйте и запустите
Позвоните себе, послушайте агента — и выводите в эфир.
Частые вопросы
Реклама по сетям связи допускается только с предварительного согласия абонента (ФЗ-38), а обработка контактов из базы требует законного основания по ФЗ-152. Материал информационный и не заменяет консультацию юриста.
Похожие AI-агенты
AI-агент для телемаркетинга
Обзванивает базу, рассказывает о предложении, отсеивает незаинтересованных и переводит горячих клиентов на менеджера — пока команда занимается сделками, а не холодным обзвоном.
Робот для квалификации лидов
Перезванивает по заявке в минуту её поступления, выясняет задачу, бюджет и сроки и отдаёт менеджеру только целевые обращения.
Робот для массового обзвона
Проходит базу в сотни тысяч контактов за дни, а не за месяцы: до 1000 линий одновременно, одинаковый стандарт разговора в каждом звонке.
Запустите этого AI-агента на своих звонках
Возьмите готовый шаблон за основу, адаптируйте сценарий под свой бизнес и проверьте, какие звонки можно автоматизировать без потери качества общения.